网站询盘隐私说明已迁移 / Website inquiry notice moved
网站询盘隐私说明现已单独发布。请查看 网站询盘隐私说明。
The website inquiry privacy notice is now published separately. Read the Website Inquiry Privacy Notice.
中文
我们是谁
Jabbar ERM 是 Jabbar Sourcing 面向公司授权员工提供的内部客户询盘跟进和客户管理应用。 本隐私政策说明 Jabbar ERM 会处理哪些信息、如何使用这些信息，以及你可以如何联系我们。
我们收集的信息
我们可能会处理以下信息：
- 员工账号信息：姓名、手机号、员工角色、账号状态、语言偏好和所属组织。
- 登录信息：手机号验证码登录记录、微信登录标识、Apple 登录标识。
- 客户与询盘信息：客户姓名、公司、国家或地区、联系方式、WhatsApp/微信/网站询盘内容、产品兴趣、跟进状态、优先级和标签。
- 跟进记录：员工填写的沟通记录、下一次跟进时间、AI 总结、AI 草拟回复和翻译内容。
- 上传内容：与客户询盘、样品、订单或采购沟通有关的图片和附件。
- 付款跟踪信息：业务付款状态、金额、币种、付款方式和备注。本应用仅记录实体商品和采购服务相关的业务付款信息，不在 App 内销售数字内容或订阅。
- 技术与诊断信息：应用运行状态、错误信息、设备和系统版本等用于排查问题的信息。
我们如何使用信息
- 为授权员工提供登录、客户管理、询盘分配和跟进记录功能。
- 同步 WhatsApp、微信和 Jabbar 网站来源的客户询盘。
- 帮助员工查看客户历史记录、上传图片、记录付款状态和安排下一次跟进。
- 通过 AI 辅助生成总结、翻译和回复草稿。
- 维护系统安全、排查错误、改进内部业务流程。
- 满足适用法律法规、平台审核和公司合规要求。
第三方服务
根据已启用功能，本应用可能使用 Supabase、Tencent Cloud SMS、WeChat Open Platform、 Meta WhatsApp Business Platform、OpenAI API 和 Apple 服务。Supabase service role、 OpenAI、微信、WhatsApp、腾讯云等服务密钥只保存在服务端，不会放入 iOS 应用安装包中。
数据保存与安全
客户、询盘、图片、付款跟踪和员工操作记录会按照公司业务需要保存。我们通过账号权限、后端访问控制、 数据库行级安全策略、私有文件存储和服务端密钥管理保护数据。
儿童隐私
Jabbar ERM 仅供公司授权员工使用，不面向儿童或普通消费者。
联系我们
如需访问、更正、删除数据，或对本隐私政策有疑问，请联系： qianjiabao1999@gmail.com。
English
Who We Are
Jabbar ERM is an internal CRM and inquiry follow-up app for authorized Jabbar Sourcing employees. This policy explains what information the app handles, how it is used, and how to contact us.
Information We Process
We may process employee account information, phone login records, WeChat or Apple login identifiers, customer inquiry records, WhatsApp/WeChat/website inquiry content, follow-up notes, uploaded images, business payment tracking records, AI summaries or drafts, and limited technical diagnostics.
How We Use Information
We use this information to provide employee login, customer management, inquiry assignment, follow-up tracking, image upload, business payment tracking, AI assistance, security, troubleshooting, and internal business operations.
Service Providers
Depending on enabled features, Jabbar ERM may use Supabase, Tencent Cloud SMS, WeChat Open Platform, Meta WhatsApp Business Platform, OpenAI API, and Apple services. Service credentials are stored server-side and are not embedded in the iOS app binary.
Retention and Security
Business records are retained according to company needs and applicable requirements. We use account permissions, backend access control, database row-level security, private file storage, and server-side secret management to protect data.
Contact
For privacy requests or questions, contact qianjiabao1999@gmail.com.